ノウハウ

「お客さんの声、ちゃんと聞いてる？」セールスと製品開発がタッグを組めば最強説

ByMasato Takizawa

「お客様の声」って意外とアツいみなさん、「お客様の声」って聞くと、「ただのクレームでしょ？」って思ってませんか？いやいや、そんなふうに流しちゃダメです！その中には、未来の大ヒット商品を生み出すヒントがゴロゴロ転がっている…