「メゾン・エチケット」が導く商談獲得｜【感性の標準化】問い合わせを感動に変える「アトリエ・コンパス」の作り方
WEBからの問い合わせや、対面での商談。そこは、お客様があなたの「想い」に初めて触れる聖域です。この大切な接点を「担当者のセンス任せ」にするのではなく、メゾンとしての**「美しい作法（エチケット）」**として整えることで…
感性を「方程式」に変える技術｜【メゾン化】先代の「一筆」を組織の不変の資産にする方法
「先代がいなくなったら、うちの色が消えてしまう」 その不安の正体は、独自性が「個人の感覚」というブラックボックスの中に閉じ込められていることにあります。感性を数値化・言語化し、**「メゾンの方程式」**として定義すること…