ノウハウ

「お客様を“えっ!”」と思わせる営業マンの秘密兵器、それはストーリー!

営業マンの隠し技、見せちゃいます営業トークって大変ですよね。頭の中で「この商品最高ですよ!」と叫んでいるのに、目の前のお客様は「ふーん」で終わり。これ、めちゃくちゃ切ないです。 でも、そんな時に使える魔法があるんです。そ…

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「お客さんの声、ちゃんと聞いてる?」セールスと製品開発がタッグを組めば最強説

「お客様の声」って意外とアツいみなさん、「お客様の声」って聞くと、「ただのクレームでしょ?」って思ってませんか?いやいや、そんなふうに流しちゃダメです!その中には、未来の大ヒット商品を生み出すヒントがゴロゴロ転がっている…

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「その一言で大逆転!」社内の盲点を暴く顧客フィードバックの劇的な力

営業の皆さん、今日もお疲れ様です!「顧客フィードバック」と聞いてどんな気持ちになりますか?「うん、次に進むヒントだ!」ってポジティブ派?それとも「また厳しい意見が…」とプレッシャー派?どちらにせよ、フィードバックって、実…

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聞く力でつかむ成功への道

こんにちは、営業のプロになりたい皆さん! 営業トークで頭が真っ白になる瞬間ってありますよね。そんな時こそ「聞く力」があなたを助けてくれる最強のツールです。聞き上手になることで、営業の成功率がグッと高まるんです。では、聞き…