ノウハウ

「その一言で大逆転!」社内の盲点を暴く顧客フィードバックの劇的な力

営業の皆さん、今日もお疲れ様です!「顧客フィードバック」と聞いてどんな気持ちになりますか?「うん、次に進むヒントだ!」ってポジティブ派?それとも「また厳しい意見が…」とプレッシャー派?どちらにせよ、フィードバックって、実…

ノウハウ

聞く力でつかむ成功への道

こんにちは、営業のプロになりたい皆さん! 営業トークで頭が真っ白になる瞬間ってありますよね。そんな時こそ「聞く力」があなたを助けてくれる最強のツールです。聞き上手になることで、営業の成功率がグッと高まるんです。では、聞き…

ノウハウ

顧客の心を読む!

営業はただ商品を売るだけじゃなく、相手の心をつかむことが大切です。そんな時、心理学を使えばぐっと効果的になりますよ!今回は、誰でもすぐに使える心理学のコツを分かりやすく紹介します。 1. 相手を「真似する」と親近感アップ…