全社営業体制が最強の武器!売上を倍増させる”組織横断の仕組み”
「売上は営業だけが頑張ればいい」「経理や総務はコスト部門で、集客には関係ない」
そう言って、あなたは会社の各部門を縦割りにして、売上責任を特定の部署に押し付けていませんか?現代のビジネスにおいて、売上は一部の天才営業マンや特定の店舗だけで決まるものではありません。営業、店舗、WEB、POPUP、商品企画、広報、総務、経理といった全部門を連携させ、**組織全体が一丸となって売上を構築する「仕組み」**が必要です。
最強の売上は、この**「全社営業体制」**によって生み出されます。今回は、すべての部門を売上エンジンに変える、セールスウィズ流の”組織横断の仕組み”をこっそりお教えしますね!
1. なぜ「部門の分断」が会社の成長を止めるのか?
売上を上げる手法が特定のチャネルや部門に依存していると、必ず成長に限界が訪れます。
① 情報のサイロ化: * 営業が持つ「顧客の課題」や店舗の「生の反応」が、商品企画や広報に共有されないと、商品力の向上も、顧客への価値提案も停滞します。経理や総務は売上とは無関係な「コスト部門」だと見なされ、業務効率化の視点が欠落します。
② 非効率の連鎖: * 複雑な承認フローや社内伝票の作成といった事務作業は、営業担当者の貴重な時間を奪います。業務フローの改善がなければ、営業は雑務に追われ、コア業務に集中できません。
③ モチベーションの低下: * 売上責任が営業だけに集中すると、他部門は当事者意識を持てません。一方で、営業は「なぜ自分だけが頑張らねばならないのか」と疲弊し、モチベーションが低下します。
2. 全部門を売上エンジンに変える”組織横断の仕組み”
最強の売上は、「全社営業体制」を敷き、すべての部門が「顧客の成功」のために機能する仕組みから生まれます。
【仕組み1】「顧客の声」を起点としたフィードバックループ
役割: 営業、店舗、POPUP、WEBといった全ての顧客接点で得た**「お客様の生の声」や潜在ニーズ**を、一箇所に集約します(CRM/ナレッジ化)。
実践: 商品企画はこのデータに基づき、市場にがっちりフィットした**「共感される商品」を開発します。広報は、その商品のブランドストーリー**や技術にニュース性を付加し、メディア露出を狙います。この循環が、売上向上の鍵です。
【仕組み2】「裏方部門」をサポート体制の核にする
役割: 総務や経理といったバックオフィス部門は、「営業活動を支援する」という役割を担います。
実践: 社内伝票の作成から承認プロセスを見直し、業務効率化を図ります。ヒューマンエラーを撲滅し、営業担当者を雑務から解放する**「無理のない仕組み」を構築します。「社内を知ったから出来るセールスウィズだけの伴走支援サービス」**で、この最適化を実現します。
【仕組み3】「多角的露出」による集客の相乗効果
役割: 各チャネルが連携し、顧客の購買体験をシームレスに繋ぎます。
実践: WEB(SEO、コンテンツ)で認知を獲得し、POPUPや店舗運営で五感体験と信頼残高を積み上げます。店舗で得たリード(名刺)には、インサイドマーケティングで適切なフォローアップ戦略を仕掛け、LTV最大化へと繋げます。
3. 全社営業体制がもたらす劇的変化(そして、売上向上!)
全社で売上を構築する戦略は、あなたのビジネスの未来を大きく変えます。
① 売上とLTVの最大化: * 全部門が売上貢献を意識するため、成約率が向上し、顧客ロイヤリティが高まりLTVが最大化します。 ② 強い組織基盤の構築: * 属人化から脱却し、ノウハウが組織に蓄積されます。離職リスクが低下し、個人の力に依存しない、盤石な組織が築かれます。 ③ コスト最適化: * 業務効率化により営業経費が削減され、削減されたコストを商品開発やマーケティングといった未来への投資に回せます。
まとめ:厳しい現実を乗り越え、「全社営業体制」で未来を創れ!
「売上は営業の仕事」という古い考え方は、もう終わりです。現代の最強の売上は、営業、店舗、WEB、POPUP、商品企画、広報、総務、経理といった全ての部門が、一つの目標に向かって連携する**「全社営業体制」**によって生まれます。
企業の裏側で、この緻密な組織設計と実行を行う**見えない日々の努力を怠ってはいけません。**この投資こそが、あなたのビジネスを成長させる最強の原動力となるのです。
さあ、今日からあなたのビジネスも、この最強の「全社営業体制」で、未来の成功を掴みにいきませんか?
あなたのビジネスの「全社営業体制」、ぜひセールスウィズが構築のお手伝いをさせてください!
