ECサイトとリアル店舗、ビジネスとして最強なのはどっち？売上を最大化する”共存戦略”
「今からビジネスを始めるなら、やっぱりECサイト一択？」「でも、リアル店舗の『体験』は捨てがたい…」そう言って、あなたは販売チャネルの選択に頭を悩ませていませんか？ECサイトは「低コスト・広範囲」の魅力があり、リアル店舗…
「もう隠さない！」クレーム発生時の社内・顧客対応で”ピンチをチャンス”に変える鉄則
「お客様からクレームが来た！どうしよう、なんとか穏便に済ませたい…」「担当者が怒られるのが怖くて、報告が遅れたせいで話が大きくなってしまった…」そう言って、あなたはクレーム対応の難しさ、そして社内の対応の遅れに頭を抱えて…
「部下はみんな同じ」はもう終わり！成果を出すリーダーが知るべき”育成の黄金法則”
うちのチーム、なぜか新人が育たないんだよな…」「ベテランと新人、同じように指導してるつもりなのに、どうしてこんなに差がつくんだろう…」そう言って、あなたは育成の壁にぶつかっていませんか？部下はみんな同じだと思い込み、マニ…
優秀なチームに共通するたった一つの秘密：「素直さ」が会社を救う理由
「あいつは素直じゃないから、言うことを聞いてくれないんだよな…」「もっと素直に意見を聞いてくれたら、こんなに苦労しないのに…」そう言って、あなたは社内でそんな不満を感じていませんか？素直さとは、一見すると当たり前のようで…
頭でっかちでは失敗する！なぜ“やってみてわかること”が最強の武器なのか？
「あれこれ調べて、完璧に準備してからじゃないと…」「失敗が怖くて、なかなか最初の一歩が踏み出せない…」そう言って、あなたは頭の中でシミュレーションを繰り返すばかりで、行動に移せずにいませんか？計画を立てることはもちろん大…
「AIは最強のDM送信マシン」説は本当か？〜一斉送信じゃ成果が出ない時代の営業術〜
「AIなら、一日300件のDM送信も楽勝でしょ？」「一斉送信メールも、AIに任せればいいんじゃない？」そう言って、あなたは最新のAIツールに、営業のすべてを任せたいと思っていませんか？たしかに、AIは驚くべき速度で大量の…
完璧主義はもう終わり！ビジネスを加速させる”アジャイル”思考のすすめ
「完璧な企画書を作ってからじゃないと、お客様に提案できない…」「開発に時間をかけすぎて、市場のチャンスを逃してしまった…」そう言って、あなたは完璧主義という名のジレンマに陥っていませんか？もちろん、良いものを作りたいとい…
「完璧な計画」がなぜ失敗する？ウォーターフォール型開発の落とし穴
「最初に完璧な計画を立てれば、あとはその通りにやればうまくいくはずだ！」「計画の変更は許されない。それがプロの仕事だ！」そう言って、あなたはプロジェクトの最初から最後まで、すべてを綿密に計画するウォーターフォール型開発に…
「窓口突破」はもう古い！問い合わせゼロでも売上を上げる”現代の新規営業術”
「企業ウェブサイトの問い合わせフォーム、送っても返信がない…」「DMを郵送しても音沙汰なし…」「電話は受付ではねられ、担当者にたどり着けない…」そう言って、あなたは日々、新規営業開拓の壁にぶつかっていませんか？かつての常…
「ホームページ、見られてる？」自社ウェブサイトに顧客を呼び込む”最強PR戦略”
「せっかく素晴らしいWebサイトを作ったのに、全然アクセスがない…」「どうすれば、もっと多くの人に自社サイトを見てもらえるんだろう？」そう言って、あなたはWebサイトへのアクセス数に頭を抱えていませんか？Webサイトは、…