ノウハウ

誰でもできる! “ペルソナ” 作成! 進化するビジネスストーリー

ペルソナって聞くと、「なんか難しそう…」って思っちゃうかもしれません。でも実は、とってもシンプルで、誰でも気軽にできるんです。そして、このペルソナがあれば、顧客との距離がぐっと近づき、ビジネスがもっと楽しくなりますよ!今…

ノウハウ

あなたのチームの才能を見える化!スキルマトリックスでチームをアップデート!

こんにちは、今日は「スキルマトリックス」というチーム運営の強力なツールをご紹介します!メンバー一人ひとりのスキルセットと経験を一目で把握できる表、それがスキルマトリックスです。これを使うことで、適材適所の配置やスキルギャ…

考え方

職人魂、時代を超える!進化する伝統工芸の魅力 ~職人さんと未来をつなぐお手伝い~

伝統工芸のスゴさって、その技術と思いが何世代も受け継がれてきたこと。でも、今の時代に合わせた進化がないと、その魅力が次の世代にちゃんと伝わらないかも…ってちょっと心配になるときもありますよね。 そこで私たちは、職人さんが…

ノウハウ

「お客様を“えっ!”」と思わせる営業マンの秘密兵器、それはストーリー!

営業マンの隠し技、見せちゃいます営業トークって大変ですよね。頭の中で「この商品最高ですよ!」と叫んでいるのに、目の前のお客様は「ふーん」で終わり。これ、めちゃくちゃ切ないです。 でも、そんな時に使える魔法があるんです。そ…

ノウハウ

「お客さんの声、ちゃんと聞いてる?」セールスと製品開発がタッグを組めば最強説

「お客様の声」って意外とアツいみなさん、「お客様の声」って聞くと、「ただのクレームでしょ?」って思ってませんか?いやいや、そんなふうに流しちゃダメです!その中には、未来の大ヒット商品を生み出すヒントがゴロゴロ転がっている…

提案

「笑顔で世界を変える3秒チャレンジ!」あなたの第一印象をアップグレード

営業マンとして成功するために必要なもの、それはズバリ「第一印象」です。信じてもらえるかどうかは、実に3秒の勝負!ここでは、笑顔、姿勢、そして相手のニーズをキャッチする方法について、鉄則としてお伝えします。 鉄則その1: …

ノウハウ

「その一言で大逆転!」社内の盲点を暴く顧客フィードバックの劇的な力

営業の皆さん、今日もお疲れ様です!「顧客フィードバック」と聞いてどんな気持ちになりますか?「うん、次に進むヒントだ!」ってポジティブ派?それとも「また厳しい意見が…」とプレッシャー派?どちらにせよ、フィードバックって、実…

考え方

「えっ、こんな使い方があるの!? 」日本伝統工芸×逆転発想の世界がスゴすぎる」

伝統工芸って、美しいけど昔ながらの「特別なもの」「遠い存在」というイメージ、ありませんか?でも、「逆転の発想」を取り入れることで、日常にすんなり溶け込む新しい価値を生み出すことができるんです。実は、この逆転の発想、日本の…