「その一言で大逆転!」社内の盲点を暴く顧客フィードバックの劇的な力
営業の皆さん、今日もお疲れ様です!「顧客フィードバック」と聞いてどんな気持ちになりますか?「うん、次に進むヒントだ!」ってポジティブ派?それとも「また厳しい意見が…」とプレッシャー派?どちらにせよ、フィードバックって、実…
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伝統工芸って、美しいけど昔ながらの「特別なもの」「遠い存在」というイメージ、ありませんか?でも、「逆転の発想」を取り入れることで、日常にすんなり溶け込む新しい価値を生み出すことができるんです。実は、この逆転の発想、日本の…
営業職の皆さん、日々お疲れ様です!営業の世界は挑戦の連続ですが、心を守る方法を知っておくことは成功への大切なステップです。今回は、ストレスを和らげ、自己成長に繋がるちょっとしたコツをお届けします。これを実践して、営業生活…
営業してるときの「あー、やっちゃった」って瞬間、ありませんか?たとえば、お客さんの名前を間違えちゃったとか、説明中にペンを落として派手に転がっていっちゃったとか…。でもね、その失敗、ただの恥ずかしい思い出で終わらせたらも…
「名前を覚えてくれている」という特別感想像してください。久しぶりに行ったカフェで、店員さんが「滝沢さん、いつものカフェラテですよね?」と声をかけてくれる。え、私の名前覚えてる!?そんな時、心の中で「VIP気分」に浸ってい…
営業の成功を左右するもの、それは 第一印象!初めてのお客様に「この人、良いかも」と思ってもらえれば、その後の商談もスムーズに進みます。そこで今回は、第一印象を良くするための会話術と振る舞いのポイントを解説します。 1. …
営業はただ商品を売るだけじゃなく、相手の心をつかむことが大切です。そんな時、心理学を使えばぐっと効果的になりますよ!今回は、誰でもすぐに使える心理学のコツを分かりやすく紹介します。 1. 相手を「真似する」と親近感アップ…
営業で断られると、「あ、またダメだったか…」と心がしゅん…となる瞬間、ありますよね。でも、ちょっと待ってください! 「断られるのはチャンスの始まり!」 という魔法のフレーズを思い出してみてください。 ここでは断りをクリエ…
イベントへの出展は、企業やブランドが自身の強みを発揮し、新たなビジネスチャンスを掴む絶好の機会です。特に事前準備の段階でどれだけ計画的に進められるかが、当日の成果に大きく影響します。本記事では、イベント出展を成功に導くた…
小売店と取引を始めることは、事業の成長にとって大きなチャンスです。しかし、そのためには信頼を築き、互いに利益を生む関係を構築することが欠かせません。ここでは、小売店との取引を円滑に進めるための基本と成功のポイントを具体的…