「不景気でも強い」は商品力が違う！逆境に負けないビジネスの育て方

「景気が悪いと、うちの商品は一番に削られるんだよね…」「不況になると、やっぱり売上は右肩下がり…」
そう言って、経済状況が厳しくなると、真っ先に売上が落ちてしまう現実に直面していませんか？不況の波が押し寄せると、まるで砂上の楼閣のようにビジネスの基盤が揺らいでしまう…そんな経験、多くの経営者や営業パーソンが味わっていることでしょう。これが、非常に厳しい現実です。
でも、諦めるのはまだ早い！実は、どんな不景気の波が来てもビクともせず、むしろ存在感を増して売上を伸ばす「強い商品」を持つ企業があるんです。彼らは特別な魔法を使っているわけではありません。セールスウィズが知っているのは、逆境に負けず、顧客から「それでも欲しい！」と選ばれ続ける、”折れない商品力”の育て方です。今回は、その本質的な価値を持つ商品力の磨き方や、顧客の深いニーズに応える商品設計の秘密を、こっそりお教えしますね！
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1. なぜ「不景気」に弱い商品になってしまうのか？（現実編）
経済状況が厳しくなると、真っ先に売上が落ちる商品には、いくつかの共通点があります。
① 「必要性」より「贅沢品」と見なされる: 生活必需品ではない、代替品が多い、あるいは「なくても困らない」と感じられる商品は、真っ先に購入を控えられます。 ② 「価格」が唯一の判断基準になる: 商品が持つ本質的な価値が伝わらず、価格だけで競合と比較されてしまうと、顧客はより安い方を選びます。不景気時は、この傾向がさらに強まるのが現実です。 ③ 「課題解決」が不明確: 顧客が「これがないと困る」という切実な課題を解決できていない商品は、景気が悪化すると簡単に購入リストから外されてしまいます。 ④ 「顧客との絆」が薄い: 一度きりの取引で終わってしまう商品は、不景気時に顧客が最初に手放す対象となります。顧客と深い関係性が築けていないと、彼らが離れていくのを防げません。
このような厳しい現実があるからこそ、私たちは、どんな状況でも顧客から「それでも欲しい」と選ばれ続ける、盤石な商品力を育てる必要があるのです。
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2. セールスウィズ流！「不景気でも強い」”折れない商品力”の育て方
「不景気でも強い」商品力は、単なる品質の良さや価格の安さで決まるものではありません。それは、顧客の深層心理に根ざし、彼らの**「絶対的なニーズ」**に応え続ける能力です。
1. 「切実な課題」を解決する商品設計
・顧客が「これがないと本当に困る」「これが解決できたら、どんなに楽か」と感じるような、切実で根深い課題を解決できる商品を開発しましょう。不景気時でも、人は「困り事」を解決するためには、投資を惜しみません。
・顧客の「心のつぶやき」や、彼らが今抱えている「痛み」を徹底的に深掘りし、それにドンピシャで応える機能やサービスを追求します。これが、どんな時も顧客に**「選ばれる理由」**となります。
・例えば、人件費削減が叫ばれる中で、業務効率を劇的に改善する自動化ツールや、健康への不安が高まる中で、本当に効果が実感できるヘルスケア製品などです。
2. 「代替不可能な価値」で唯一無二の存在に
・競合には真似できない、貴社独自の差別化ポイントを徹底的に磨き上げましょう。それは、独自の技術、特殊な素材、職人の技、あるいは圧倒的な顧客体験価値かもしれません。
・顧客が「これしか選択肢がない」「これがないと困る」と感じるほどの本質的な価値を提供することで、価格競争に巻き込まれず、不景気時でも指名される存在になります。
・例えば、ブランドストーリーを深く掘り下げ、作り手の想いや商品に込められた哲学を伝えることも、唯一無二の価値を生み出します。
3. 「共創」と「進化」で顧客との絆を深める
・商品を一度売って終わりではなく、顧客の声に耳を傾け、共に商品を改善・進化させていく「共創関係」を築きましょう。顧客自身が商品の**「成長」**に貢献していると感じれば、そのブランドへの愛着は格段に深まります。
・顧客からのフィードバックを素早く商品に反映したり、新しい使い方を提案したりすることで、顧客は「この会社は自分たちを大切にしてくれる」と感じ、強い顧客ロイヤリティが生まれます。
・この見えない日々の努力を怠ってはダメです。顧客との絆こそが、不景気時にも揺るがない売上の基盤となります。
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3. 「折れない商品力」がもたらす劇的変化（そして、成長！）
「不景気でも強い」商品力を育てることは、たしかに地道で、すぐには結果が見えないかもしれません。しかし、その先に待っているのは、あなたのビジネスが飛躍的に成長する未来です。
① 不景気時の売上安定: 顧客が本当に必要とする商品であるため、経済状況に左右されにくく、安定した売上を維持できます。 ② 市場での存在感強化: 競合が苦戦する中で、存在感を増し、業界内でのリーダーシップを確立するチャンスです。 ③ 高利益率の維持: 圧倒的な商品力と代替不可能な価値があるため、無理な価格競争に巻き込まれず、適正な利益率を確保できます。 ④ 持続的な成長基盤の確立: 顧客との強い絆と、常に進化し続ける商品力は、景気の波に左右されない、盤石なビジネスの基盤を築きます。
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まとめ：厳しい現実だからこそ、今こそ「商品力」を鍛えろ！
「不景気になると売上が落ちる」という現実は、多くの企業が直面する厳しい壁です。しかし、それは「顧客にとって、本当に必要とされる商品になっているか？」という問いかけへの答えでもあります。
セールスウィズが提唱する「折れない商品力」の育て方は、顧客の切実な課題を解決し、代替不可能な価値を提供し、そして顧客と共に進化し続けるという、地道で継続的な「価値創造」のプロセスです。
この見えない日々の努力こそが、どんな逆境にも負けない強い商品力を築き、あなたのビジネスを持続的な売上向上へと導く鍵となります。
さあ、今日からあなたのビジネスも、「不景気でも強い」商品力を育て、揺るがない成長を実現しませんか？
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あなたのビジネスを「不景気でも強い」存在に変える商品力磨き、ぜひ私にご相談ください！