営業はRPG!スキルを磨いて最強プレイヤーになろう!
営業って、まるでロールプレイングゲーム(RPG)みたいなもの。 どんなに難しい商談でも「攻略法」を知れば突破できるし、経験を積めばどんどんレベルアップできる。 新人プレイヤーからトップ営業マンへ、最強のプレイヤーを目指して、営業の冒険を楽しもう!
スポーツ選手でも、試合やトレーニングをステージごとに分けて目標を設定し、クリアしていく考え方を持つ人が多い。営業も同じで、「攻略すれば次のステージが開ける」と思うことで、ワクワクしながら挑戦できる。裏を返せば、好きこそものの上手なれ——夢中になればなるほど、自然とスキルも磨かれていく。営業をゲームやスポーツのように捉えれば、成長する楽しさを味わいながらスキルアップできるのだ。
ステージ1:チュートリアル(まずは武器とスキルを習得)
どんなゲームでも、最初は基本の操作を覚えることからスタート。営業も同じ! このステージでは、営業に必要な準備と基礎をしっかり固めるのが大事。
・まずは商品をしっかり理解:武器の性能を知らずに戦場に出られない!商品の強みや特長を把握し、競合との違いを説明できるようにしよう。
・お客さんのニーズを探る:ターゲットが何を求めているのかを知らないと、ピンボケな営業になっちゃう。市場調査や過去の取引データを活用して、相手の悩みを深掘り!
・自分の営業スタイルを見つける:ガンガン攻めるタイプ?じっくり相談に乗るタイプ?自分に合ったスタイルを見つけて磨いていこう。
ここでしっかり準備すれば、次のステージにスムーズに進める!
ステージ2:ボス戦(初商談の壁を乗り越える)
いよいよ実戦。初めての商談は、まるで強敵との対戦! 準備してきた武器をフル活用し、戦略的に挑戦していこう。
・相手の情報をチェック&戦略を立てる:いきなり突撃するのはNG!業界情報や競合動向をリサーチし、ベストなアプローチを考えておこう。
・会話力を磨く:ただ話すだけじゃダメ。「この人、信頼できそう」と思わせる話し方が大事!共感を生むコミュニケーションを意識しよう。
・説得力のある提案をする:相手が「それ欲しい!」と思えるように、刺さる提案をすることが大事。データや実績を交えながら、納得感のあるプレゼンを作ろう。
・交渉スキルを磨く:価格や条件の交渉は、営業の腕の見せ所!お互いが納得できる「Win-Win」の落としどころを見つけよう。
このステージをクリアできれば、一気にレベルアップ!ここでしっかり経験を積んでおこう。
ステージ3:仲間を増やす(信頼関係の構築)
RPGでは仲間がいると攻略が楽になる。営業も同じで、信頼関係を築けば仕事がスムーズに進む! ここでは、お客さんとの長期的な関係を作るためのステージ。
・定期的なフォローで関係を育てる:一度の商談で終わらず、こまめに連絡を取ろう。「最近どうですか?」の一言が信頼につながる。
・お客さんの課題を解決する提案をする:売り込みではなく、お客さんに「助かった!」と思わせることが大事。相手のビジネスに役立つ提案を考えよう。
・「頼れるパートナー」になる:ただの営業マンじゃなく、「この人に相談すれば安心!」と思ってもらうことを目指そう。
・口コミや紹介を生む仕組みを作る:信頼関係が築ければ、お客さんが自然とあなたのことを紹介してくれる。評判を広げるチャンス!
このステージを攻略できれば、営業の成功サイクルが回り始める。
ステージ4:裏ステージ開放(リピートと紹介で売上UP)
ゲームには隠しステージがあるように、営業にも「紹介」という最強の武器がある! ここでは、既存のお客さんからさらに売上を伸ばしていくための戦略を考えよう。
・期待以上の対応をする:感動を生む営業が、次のチャンスを生む!お客さんが「この人にまた頼みたい!」と思える対応をしよう。
・リピーターを増やす:契約後もきちんとフォローすることで、次回の取引につながる。アフターサービスの質を上げることで、関係を継続しやすくなる。
・紹介してもらいやすい環境を作る:満足度の高いお客さんに紹介をお願いすることで、営業がスムーズに広がる。「〇〇さんに紹介してもらいました」と言われると、商談がグッと楽になる!
ここまで進めば、営業のレベルは格段に上がる。新規開拓の負担も減り、売上が安定する。
最終ステージ:チャンピオン争い(市場での独自ポジションを確立)
ゲームの最終ステージは、トッププレイヤーとして活躍すること! 営業も、競合と差別化し、「この人から買いたい」と言われる存在になることがゴール。
・自分だけの営業スタイルを確立する:競合と同じことをやってたら埋もれてしまう!自分ならではの強みを活かして、独自のスタイルを確立しよう。
・感情とデータを組み合わせたアプローチをする:数字だけでは響かないし、感情だけでも弱い。データと感情のバランスをうまく取ることで、説得力のある提案ができる。
・「この人だから買いたい」と思わせるブランドを築く:営業マンとしての信頼を積み上げ、「あなたならお願いしたい!」と思わせる存在になろう。
次のステージへ進む準備はできた?ゲームのように楽しみながら、最強プレイヤーを目指そう!
スポーツ選手でも、試合やトレーニングをステージごとに分けて目標を設定し、クリアしていく考え方を持つ人が多い。営業も同じで、「攻略すれば次のステージが開ける」と思うことで、ワクワクしながら挑戦できる。裏を返せば、好きこそものの上手なれ——夢中になればなるほど、自然とスキルも磨かれていく。営業をゲームやスポーツのように捉えれば、成長する楽しさを味わいながらスキルアップできるのだ。
ステージ1:チュートリアル(まずは武器とスキルを習得)
どんなゲームでも、最初は基本の操作を覚えることからスタート。営業も同じ! このステージでは、営業に必要な準備と基礎をしっかり固めるのが大事。
・まずは商品をしっかり理解:武器の性能を知らずに戦場に出られない!商品の強みや特長を把握し、競合との違いを説明できるようにしよう。
・お客さんのニーズを探る:ターゲットが何を求めているのかを知らないと、ピンボケな営業になっちゃう。市場調査や過去の取引データを活用して、相手の悩みを深掘り!
・自分の営業スタイルを見つける:ガンガン攻めるタイプ?じっくり相談に乗るタイプ?自分に合ったスタイルを見つけて磨いていこう。
ここでしっかり準備すれば、次のステージにスムーズに進める!
ステージ2:ボス戦(初商談の壁を乗り越える)
いよいよ実戦。初めての商談は、まるで強敵との対戦! 準備してきた武器をフル活用し、戦略的に挑戦していこう。
・相手の情報をチェック&戦略を立てる:いきなり突撃するのはNG!業界情報や競合動向をリサーチし、ベストなアプローチを考えておこう。
・会話力を磨く:ただ話すだけじゃダメ。「この人、信頼できそう」と思わせる話し方が大事!共感を生むコミュニケーションを意識しよう。
・説得力のある提案をする:相手が「それ欲しい!」と思えるように、刺さる提案をすることが大事。データや実績を交えながら、納得感のあるプレゼンを作ろう。
・交渉スキルを磨く:価格や条件の交渉は、営業の腕の見せ所!お互いが納得できる「Win-Win」の落としどころを見つけよう。
このステージをクリアできれば、一気にレベルアップ!ここでしっかり経験を積んでおこう。
ステージ3:仲間を増やす(信頼関係の構築)
RPGでは仲間がいると攻略が楽になる。営業も同じで、信頼関係を築けば仕事がスムーズに進む! ここでは、お客さんとの長期的な関係を作るためのステージ。
・定期的なフォローで関係を育てる:一度の商談で終わらず、こまめに連絡を取ろう。「最近どうですか?」の一言が信頼につながる。
・お客さんの課題を解決する提案をする:売り込みではなく、お客さんに「助かった!」と思わせることが大事。相手のビジネスに役立つ提案を考えよう。
・「頼れるパートナー」になる:ただの営業マンじゃなく、「この人に相談すれば安心!」と思ってもらうことを目指そう。
・口コミや紹介を生む仕組みを作る:信頼関係が築ければ、お客さんが自然とあなたのことを紹介してくれる。評判を広げるチャンス!
このステージを攻略できれば、営業の成功サイクルが回り始める。
ステージ4:裏ステージ開放(リピートと紹介で売上UP)
ゲームには隠しステージがあるように、営業にも「紹介」という最強の武器がある! ここでは、既存のお客さんからさらに売上を伸ばしていくための戦略を考えよう。
・期待以上の対応をする:感動を生む営業が、次のチャンスを生む!お客さんが「この人にまた頼みたい!」と思える対応をしよう。
・リピーターを増やす:契約後もきちんとフォローすることで、次回の取引につながる。アフターサービスの質を上げることで、関係を継続しやすくなる。
・紹介してもらいやすい環境を作る:満足度の高いお客さんに紹介をお願いすることで、営業がスムーズに広がる。「〇〇さんに紹介してもらいました」と言われると、商談がグッと楽になる!
ここまで進めば、営業のレベルは格段に上がる。新規開拓の負担も減り、売上が安定する。
最終ステージ:チャンピオン争い(市場での独自ポジションを確立)
ゲームの最終ステージは、トッププレイヤーとして活躍すること! 営業も、競合と差別化し、「この人から買いたい」と言われる存在になることがゴール。
・自分だけの営業スタイルを確立する:競合と同じことをやってたら埋もれてしまう!自分ならではの強みを活かして、独自のスタイルを確立しよう。
・感情とデータを組み合わせたアプローチをする:数字だけでは響かないし、感情だけでも弱い。データと感情のバランスをうまく取ることで、説得力のある提案ができる。
・「この人だから買いたい」と思わせるブランドを築く:営業マンとしての信頼を積み上げ、「あなたならお願いしたい!」と思わせる存在になろう。
次のステージへ進む準備はできた?ゲームのように楽しみながら、最強プレイヤーを目指そう!