「その一言で大逆転！」社内の盲点を暴く顧客フィードバックの劇的な力
営業の皆さん、今日もお疲れ様です！「顧客フィードバック」と聞いてどんな気持ちになりますか？「うん、次に進むヒントだ！」ってポジティブ派？それとも「また厳しい意見が…」とプレッシャー派？どちらにせよ、フィードバックって、実…
営業マンの心を守れ！メンタルヘルス向上法
営業職の皆さん、日々お疲れ様です！営業の世界は挑戦の連続ですが、心を守る方法を知っておくことは成功への大切なステップです。今回は、ストレスを和らげ、自己成長に繋がるちょっとしたコツをお届けします。これを実践して、営業生活…
失敗は宝の山！営業で学びを深めて次に繋げるコツ
営業してるときの「あー、やっちゃった」って瞬間、ありませんか？たとえば、お客さんの名前を間違えちゃったとか、説明中にペンを落として派手に転がっていっちゃったとか…。でもね、その失敗、ただの恥ずかしい思い出で終わらせたらも…
聞く力でつかむ成功への道
こんにちは、営業のプロになりたい皆さん！ 営業トークで頭が真っ白になる瞬間ってありますよね。そんな時こそ「聞く力」があなたを助けてくれる最強のツールです。聞き上手になることで、営業の成功率がグッと高まるんです。では、聞き…
顧客との距離を縮める！名前の魔法
「名前を覚えてくれている」という特別感想像してください。久しぶりに行ったカフェで、店員さんが「滝沢さん、いつものカフェラテですよね？」と声をかけてくれる。え、私の名前覚えてる！？そんな時、心の中で「VIP気分」に浸ってい…
断られるのは営業のスタートライン！
営業で断られると、「あ、またダメだったか…」と心がしゅん…となる瞬間、ありますよね。でも、ちょっと待ってください！ 「断られるのはチャンスの始まり！」 という魔法のフレーズを思い出してみてください。 ここでは断りをクリエ…