机上の空論 vs 現場の自走｜「伝わる言葉」が浸透力と再現性を生み出す最強の経営ツールになる
経営方針や専門用語を、全社員に同様に理解してほしいという願いはよくわかります。しかし、現実はどうでしょうか？ 難しい日本語や英語の略称が飛び交う会議で、社員は「わかったふり」をして、思考を停止させてはいないでしょうか。 …
【商売の知恵】社内の「合言葉」は最強の武器！お客様の心を一瞬で掴むキャッチコピー術
社内のみんなが大切にしている「合言葉」。それを自分たちだけのものにしておくのは、実にもったいない話です。分かりやすい言葉には、チームをまとめる「浸透力」だけでなく、お客様を呼び寄せる「発信力」が宿っているからです。 1….
【商売の知恵】「仕組み」ではなく「宝の地図」を作ろう！みんなの心がひとつになる「合言葉」の魔法
「理念を浸透させましょう」「仕組みを構築しましょう」 そんな難しい言葉を聞くと、なんだか自分たちの現場とは遠い、別の世界の物語のように感じてしまいませんか？ 特に、お一人おひとりの顔が見える温かいチームでは、そんな冷たい…
【商談の極意】営業は「恋」と同じ！？｜相手の心を動かし、数字を味方につける超・心理術
「一生懸命説明しているのに、なぜかスルーされる…」 「最後の一押しで、いつも逃げられてしまう…」 そんな悩み、実は「伝え方」の問題ではありません。実は、営業って「恋愛」とそっくりなんです。相手の心が開いていないのに、いき…
【マインドセット】『まだ早い』は『もう遅い』？ 変化の波に乗る経営者が持っている『50%の直感』
ビジネスにおいて「慎重さ」は武器になりますが、時として最大の弱点にもなります。特に日本企業に多い「石橋を叩いて壊す」ほどの完璧主義は、人口減少時代のスピード感にはついていけません。1. 100％の確信を待つことは、リスク…
【警告】経営者を忖度する上司が組織を滅ぼす｜「Yesマン」が招く倒産リスクと、共創への転換
「社長がこう言っているから、とにかく進めろ」 「異論はあるが、波風を立てないのが正解だ」 そんな上司の忖度が蔓延している組織は、残念ながら破滅へのカウントダウンが始まっています。 結論から申し上げます。忖度は「配慮」では…
【経営者必読】人口減少時代の生存戦略｜完璧主義を卒業し、数年後の利益を創る「事業共創」の重要性
「今はまだ、既存の事業で手一杯だ」 そう自分に言い聞かせている間に、市場の景色は塗り替えられています。人口減少という「静かなる有事」が進行する日本において、昨日までの成功パターンを完璧に守り抜くことは、実は最もリスクの高…
【断言】『成果報酬』を求める経営者のプロジェクトが、100%失敗する科学的な理由
「成果が出たら対価を払う」という考え方は、既存の仕組みを回すだけの「作業」には適しているかもしれません。しかし、0から1を生む新規事業や組織変革において、このスタンスは致命的な毒となります。 1. 「サンクコスト効果」が…
【脱・現状維持】日本企業の「未来投資」が不得手な原因は100点主義？0を1に変える「遊び」の価値
日本企業の経営者や社員さんは、とにかく真面目で優秀です。決められたルールの中でミスをゼロにし、きっちり100点を取り続ける力は、世界に誇れる才能だと言ってもいいでしょう。 でも、ちょっと待ってください。その「優等生」すぎ…
比較】人材育成コンサルの大手と「事業共創パートナー」は何が違うのか？
「大手の人材育成コンサルに依頼すれば、組織は変わるはずだ」 そう信じて多額の投資をしたものの、現場にマニュアルが残っただけで、社員の意識は変わらなかった……。そんなご相談をよくいただきます。 結論から申し上げます。「完成…