ノウハウ

「お客さんの声、ちゃんと聞いてる?」セールスと製品開発がタッグを組めば最強説

「お客様の声」って意外とアツいみなさん、「お客様の声」って聞くと、「ただのクレームでしょ?」って思ってませんか?いやいや、そんなふうに流しちゃダメです!その中には、未来の大ヒット商品を生み出すヒントがゴロゴロ転がっている…

提案

「笑顔で世界を変える3秒チャレンジ!」あなたの第一印象をアップグレード

営業マンとして成功するために必要なもの、それはズバリ「第一印象」です。信じてもらえるかどうかは、実に3秒の勝負!ここでは、笑顔、姿勢、そして相手のニーズをキャッチする方法について、鉄則としてお伝えします。 鉄則その1: …

ノウハウ

「その一言で大逆転!」社内の盲点を暴く顧客フィードバックの劇的な力

営業の皆さん、今日もお疲れ様です!「顧客フィードバック」と聞いてどんな気持ちになりますか?「うん、次に進むヒントだ!」ってポジティブ派?それとも「また厳しい意見が…」とプレッシャー派?どちらにせよ、フィードバックって、実…

ノウハウ

聞く力でつかむ成功への道

こんにちは、営業のプロになりたい皆さん! 営業トークで頭が真っ白になる瞬間ってありますよね。そんな時こそ「聞く力」があなたを助けてくれる最強のツールです。聞き上手になることで、営業の成功率がグッと高まるんです。では、聞き…

ノウハウ

顧客の心を読む!

営業はただ商品を売るだけじゃなく、相手の心をつかむことが大切です。そんな時、心理学を使えばぐっと効果的になりますよ!今回は、誰でもすぐに使える心理学のコツを分かりやすく紹介します。 1. 相手を「真似する」と親近感アップ…